FileZilla не подключается к серверу? Решаем ошибку за 5 минут
Сервер снова недоступен, а дедлайн уже завтра? Знакомая ситуация, когда FileZilla упорно выдает критическую ошибку и отказывается соединяться? Не паникуйте! Эта досадная проблема решается гораздо проще, чем кажется.
Мы подготовили для вас пошаговое руководство по устранению самых частых причин сбоя. Вы потратите не больше пяти минут на диагностику и решение.
Чаще всего виной всему одна из четырех основных неполадок. Это может быть заблокированный брандмауэром порт, неверные данные для входа или неправильно выбранный тип шифрования. Иногда проблема кроется в простой путанице между FTP и sFTP.
В материале вы найдете четкие инструкции, как проверить каждую из этих версий. Мы покажем, как использовать команду telnet для проверки порта и какие команды ввести в терминале, чтобы разблокировать его. Вы научитесь правильно настраивать Менеджер сайтов в FileZilla, чтобы избежать конфликта протоколов.
Больше не нужно часами искать решение в интернете. Все проверенные методы уже собраны здесь. Готовы наконец-то установить стабильное соединение и продолжить работу?
Переходите к статье и выбирайте решение, которое подходит именно для вашего случая!
FileZilla - это один из самых популярных FTP клиентов для операционных систем Windows, Linux и MacOS. Программа позволяет подключаться к удаленному FTP серверу, просматривать список файлов и каталогов, скачивать файлы с сервера и закачивать обратно, а также редактировать файлы с помощью текстового редактора.
Но иногда с подключением к серверу возникают проблемы и вам может встретиться сообщение критическая ошибка, невозможно подключиться к серверу FileZilla или соединение прервано после 20 секунд не активности. В этой статье мы разберемся почему не работает подключение и как исправить проблему.
Содержание статьи
Ошибка невозможно подключиться к серверу в Filezilla
Проблемы с подключением к FTP серверу могут быть вызваны разными причинами. Вот самые частые и основные из них:
- Порт FTP сервера закрыт брандмауэром или введен не верно;
- Введен не верный логин и пароль;
- Сервер не поддерживает шифрование TLS;
- Вы пытаетесь подключиться к sFTP серверу.
Рассмотрим варианты решения для каждой из причин.
1. Порт FTP сервера закрыт
В таком случае вы можете получить ошибку ERRCONREFUSED или соединение отклонено сервером в Filezilla. Если у вас есть доступ к серверу, на котором установлен FTP, убедитесь, что в конфигурационном файле указан именно тот порт, к которому вы подключаетесь. Если вы не указываете никакого порта в интерфейсе, то по умолчанию используется порт 21.
Затем надо попытаться подключится к этому порту с помощью команды telnet:
telnet ip_сервера 21
Если команда не выдает сообщения Connection refused, значит порт доступен и проблема не здесь. Иначе, вам нужно открыть порт FTP в брандмауэре сервера. Команды для этого будут зависеть от используемой оболочки брандмауэра. Например, в CentOS с firewalld команда будет выглядеть вот так:
sudo firewall-cmd --permanent --add-port=21/tcp
sudo firewall-cmd --permanent --add-port=20/tcp
sudo firewall-cmd --permanent --add-port=1024/tcp
sudo firewall-cmd --reload
А в Ubuntu:
sudo ufw allow ftp
Или универсальная команда для iptables, если никакая оболочка не используется:
sudo iptables -A INPUT -p tcp -m tcp --dport 21 -m conntrack --ctstate ESTABLISHED,NEW -j ACCEPT -m comment --comment "Allow ftp connections on port 21"
sudo iptables -A OUTPUT -p tcp -m tcp --dport 21 -m conntrack --ctstate NEW,ESTABLISHED -j ACCEPT -m comment --comment "Allow ftp connections on port 21"
sudo iptables -A INPUT -p tcp -m tcp --dport 20 -m conntrack --ctstate ESTABLISHED,RELATED -j ACCEPT -m comment --comment "Allow ftp connections on port 20"
sudo iptables -A OUTPUT -p tcp -m tcp --dport 20 -m conntrack --ctstate ESTABLISHED -j ACCEPT -m comment --comment "Allow ftp connections on port 20"
sudo iptables -A INPUT -p tcp -m tcp --sport 1024: --dport 1024: -m conntrack --ctstate ESTABLISHED -j ACCEPT -m comment --comment "Allow passive inbound connections"
sudo iptables -A OUTPUT -p tcp -m tcp --sport 1024: --dport 1024: -m conntrack --ctstate ESTABLISHED,RELATED -j ACCEPT -m comment --comment "Allow passive inbound connections"
После этого вы сможете подключиться к вашему FTP серверу.
2. Неверный логин или пароль
Ещё одна распространенная проблема - вы используете неверный логин или пароль для подключения. Тогда FileZilla будет выводить сообщение об ошибке Incorrect login or password. Вы могли забыть пароль, даже если думаете, что вводите его правильно. Поменяйте пароль для вашего пользователя на сервере и попробуйте подключиться заново.
Для этого авторизуйтесь на сервере и смените пароль для того пользователя, которого используете для подключения командой:
passwd имя_пользователя
FTP серверы берут данные аутентификации пользователей из системы, поэтому все должно заработать.
3. Сервер не поддерживает TLS
По умолчанию FileZilla пытается использовать шифрованное соединение с использованием алгоритма шифрования TLS чтобы ваши пароли никто не смог перехватить. Не все серверы поддерживают такой тип шифрования и обычно FileZilla должна это распознавать автоматически, но работает не всегда. Проблема решается принудительным отключением шифрования для нужных хостов.
Откройте меню файл, а затем Менеджер Хостов. В открывшемся окне нажмите кнопку Новый хост, чтобы добавить новый адрес:
Затем введите имя для нового хоста. Далее в правой части окна введите IP адрес, порт, логин и пароль.
В поле Протокол надо выбрать FTP, Тип входа - Нормальный, а в поле Шифрование - Использовать обычный FTP (не безопасно).
После этого сохраните настройки и подключайтесь к серверу.
4. Вы пытаетесь подключиться к sFTP серверу
При такой проблеме вы можете получать сообщение об ошибке соединение прервано после 20 секунд неактивности filezilla или filezilla не удалось получить список каталогов
. По умолчанию используется протокол FTP. Если сервер работает только по протоколу sFTP, то у вас не получиться к нему подключиться. Снова откройте менеджер сайтов и добавьте новый хост:
Затем в поле протокол выберите sFTP. Все остальные параметры входа заполните аналогично предыдущему пункту. Теперь все будет работать.
Выводы
Из этой статьи вы узнали что делать, если filezilla не подключается к серверу, возможно, это далеко не все причины, которые могут привести к такой ошибке, но и именно с ними я сталкивался и мне приходилось их решать. Какие ещё причины проблем с подключением знаете вы? Напишите в комментариях!